Доставка
Заказ передаётся на доставку только после того, как вам позвонит наш оператор и подтвердит заказ. Заказы, сделанные после 18 часов по Москве, отгружаются через день.
Отгрузка в службу доставки Яндекс осуществляется по вторникам и пятницам.
Прежде чем оформить заказ, пожалуйста, внимательно прочитайте раздел ВАЖНО! внизу страницы.
Доставка по Москве и МО
Осуществляется на следующий день после заказа.
Доставка со склада "Гранат" (МО, г.Мытищи, ул. Силикатная, д.36, корп. 1А) осуществляется с 8 до 19 часов.
Доставка от склада "Фуд-Сити" (МО, Калужское шосcе 2 км) осуществляется с 12 до 19 часов.
- Курьерская доставка – 450 руб.
- Самовывоз из пунктов выдачи Яндекса – рассчитывается индивидуально при оформлении заказа. Срок хранения в пункте – 5 дней.
- Самовывоз из наших пунктов выдачи в БЦ Quadroom, а также на Велозаводской и Планерной улицах – 250 руб. (важно: выдача производится только при условии оплаты заказа через сайт).
- Курьерская доставка – бесплатно.
- Самовывоз из пунктов выдачи Яндекса – бесплатно. Срок хранения в пункте – 5 дней.
- Самовывоз из наших пунктов выдачи в БЦ Quadroom, а также на Велозаводской и Планерной улицах – бесплатно (важно: выдача производится только при условии оплаты заказа через сайт).
Адреса наших пунктов самовывоза:
- г. Москва, ул. Планерная, 7
Рынок «Вкусные сезоны», 3 этаж, павильон А18 слева от эскалатора, вывеска «Кладовочка».
Режим работы:
пн-вс с 9:00 до 21:00 - г. Москва, ул. Велозаводская, д.13, стр.1
Велозаводский рынок, павильон «Кладовочка» в центральной части рынка.
Режим работы:
пн-вс с 9:00 до 21:00
Адрес бизнес-центра Quadroom:
ул. Центральная (ул. Центральная, д.20Б., г. Мытищи, 141014)
м. Медведково
Телефон: 8 800 777 54 76
Режим работы:
пн-пт с 9:00 до 18:00
Доставка в другие регионы РФ
При заказе на сумму до 5000 руб.
- Самовывоз из пунктов выдачи Яндекса – рассчитывается индивидуально при оформлении заказа. Срок хранения в пункте – 5 дней.
- Курьерская доставка – рассчитывается индивидуально при оформлении заказа.
- Самовывоз из пунктов выдачи Яндекса – бесплатно. Срок хранения в пункте – 5 дней.
- Курьерская доставка – рассчитывается индивидуально при оформлении заказа.
Доставка в страны СНГ
К сожалению, на данный момент мы не осуществляем доставку розничных заказов в страны СНГ. По поводу оптовых и мелкооптовых заказов, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи.
ВАЖНО!
При получении заказанного товара:
• Курьером
- Перед тем, как расписаться, обязательно проверьте комплектацию, соответствие описанию на нашем сайте, а также внимательно осмотрите товар на наличие механических повреждений.
- Если вдруг вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному, имеет неполный комплект или имеет какие-либо механические повреждения – не принимайте товар.
- Вы вправе отказаться от товара по другой причине или без объяснения причин, однако в этом случае вам придётся оплатить доставку.
- После того, как вы расписались за товар, претензии, касающиеся внешнего вида, комплектации или несоответствия товару на сайте не рассматриваются, пожалуйста, будьте внимательны!
• В одном из наших пунктов самовывоза в Москве:
- Перед тем, как забрать товар обязательно проверьте комплектацию, соответствие описанию на нашем сайте, а также внимательно осмотрите товар на наличие механических повреждений.
- Если вдруг вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному, имеет неполный комплект или имеет какие-либо механические повреждения – не забирайте товар.
- Вы вправе отказаться от товара по другой причине или без объяснения причин – без каких-либо компенсаций.
- После того, как вы расписались за товар, претензии, касающиеся внешнего вида, комплектации или несоответствия товару на сайте не рассматриваются, пожалуйста, будьте внимательны!
• В пункте выдачи заказов или по почте по предоплате:
- Перед тем, как забрать товар обязательно проверьте комплектацию, соответствие описанию на нашем сайте, а также внимательно осмотрите товар на наличие механических повреждений.
- Если вдруг вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному, имеет неполный комплект или имеет какие-либо механические повреждения – вам необходимо сразу на месте составить акт несоответствия.
- Вы вправе отказаться от товара по другой причине или без объяснения причин вовсе, однако в этом случае вам придётся оплатить доставку.
- После того, как вы расписались за товар, претензии, касающиеся внешнего вида, комплектации или несоответствия товару на сайте не рассматриваются, пожалуйста, будьте внимательны!
• В пункте выдачи заказов или по почте с наложенным платежом:
- Перед тем, как забрать товар, обязательно проверьте комплектацию, соответствие описанию на нашем сайте, а также внимательно осмотрите товар на наличие механических повреждений.
- Если вдруг вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному, имеет неполный комплект или имеет какие-либо механические повреждения – вам необходимо сразу на месте составить акт.
- Вы вправе отказаться от товара по другой причине или без объяснения причин, однако в этом случае следующий ваш заказ мы сможем одобрить только по предоплате.
- После того, как вы расписались за товар, претензии, касающиеся внешнего вида, комплектации или несоответствия товару на сайте не рассматриваются, пожалуйста, будьте внимательны!
Мы искренне надеемся, что вы останетесь довольны нашим товаром и сервисом, и делаем всё, что в наших силах. Спасибо, что вы с нами! Ваши Bialetti ❤